Дорабатываем 1С — так, чтобы потом не переделывать

Одну и ту же задачу в 1С можно решить за 20 тысяч и за 100. Разница — не в жадности подрядчика, а в том, что будет с вашей системой через полгода. Гарантировать, что доработка никогда не сломается, невозможно — но можно сильно снизить вероятность. Мы делаем доработки с прицелом на то, чтобы они пережили обновления, новых сотрудников и рост бизнеса.

Обсудить задачу Как мы работаем

15+ лет в 1С

Это опыт каждого, кто будет работать с вами.
Все основные конфигурации

ERP, КА, УТ, БП, ЗУП, УНФ — работаем с ними ежедневно и знаем, как они устроены изнутри.
Клиенты работают с нами годами

Потому что доработки реже ломаются. И потому что мы понимаем их бизнес.

Узнаете себя?

Если хотя бы два пункта про вас — стоит поговорить

Добавили в 1С новый склад или новую скидку — и что-то сломалось

Вы ничего необычного не делали — просто изменили то, что должно меняться. Но доработка перестала работать. Программист говорит «это другая задача, надо переделывать». Вы платите второй раз за то, что должно было работать с самого начала.
1С превратилась в набор костылей

Каждый следующий подрядчик дописывал своё поверх чужого. Реквизиты организации прямо в коде печатных форм. Внешние обработки, которые падают с ошибкой. Никто не знает, как это устроено целиком. Любое изменение — лотерея.
Программист ушёл — и забрал с собой всё понимание системы

Код без комментариев, без документации, без логики, которую можно передать. Новый разработчик смотрит и говорит: «Проще написать заново». Вы снова платите.
Разослали задачу десяти компаниям — выбрали самую дешёвую

Получили «рабочее» решение, которое через полгода начало разваливаться. Оказалось, что «дёшево» — это когда ИНН организации прописан прямо в коде, а не в настройках. И при любом изменении нужно снова звать программиста.
Боитесь обновлять 1С

Потому что в прошлый раз после обновления половина доработок перестала работать. Теперь сидите на старой версии — без новых возможностей, без исправлений ошибок, без поддержки вендора. А специалистов по старым конфигурациям с каждым годом всё меньше — и они всё дороже.
Не можете найти одного подрядчика на всё

Один делает доработки, другой поддерживает сервер, третий настраивает обмены. Когда что-то ломается — каждый говорит, что проблема не у него. А вы тратите время на координацию вместо бизнеса.

Кому не подходим

Ищете самое дешёвое КП

Мы не участвуем в тендерах, где побеждает минимальная цена. Дешёвая доработка экономит сейчас, но создаёт расходы потом — при каждом изменении в бизнесе. Если бюджет — главный критерий, вам подойдёт фрилансер или франчайзи с конвейерным подходом.
Нужно «лишь бы работало, и побыстрее»

Если задача одноразовая и точно не будет меняться — мы скажем честно и предложим простое решение. Но если вы не хотите думать о последствиях вообще — нам будет сложно договориться.
Не готовы объяснять, как устроен бизнес

Чтобы доработка работала правильно, нам нужно понять задачу, а не просто получить список пожеланий. Мы задаём вопросы, уточняем сценарии, проверяем граничные случаи. Объясните простым языком, что вам нужно — остальное мы возьмём на себя. Но если для вас это «зачем вам столько знать, просто сделайте» — мы не сработаемся.
Хотите точную цену до начала работ

Мы даём примерную оценку на каждую итерацию. Точную стоимость всего проекта заранее не знает никто. Те, кто называют точную цену до анализа — закладывают запас или потом выставят допработы.

После доработки

Что конкретно меняется в работе с системой

Доработка переживает изменения в бизнесе

Открыли новый склад, добавили юрлицо, изменили логику скидок — доработка продолжает работать. Потому что она опирается на настройки, а не на жёстко прописанные значения в коде.
Обновления 1С не вызывают панику

Мы учитываем обновляемость при проектировании: минимально вмешиваемся в типовой код, выносим логику так, чтобы при обновлении конфигурации риск поломки был минимальным. Это не гарантия — но разница между «всё отвалилось» и «надо поправить пару мест».
Мы остаёмся вашей командой разработки

Не нужно каждый раз искать нового подрядчика, вводить его в контекст и надеяться на лучшее. Мы знаем вашу систему, ваш бизнес и историю каждой доработки. Следующая задача делается быстрее, потому что не нужно разбираться с нуля.
Каждое изменение в бизнесе — не повод звонить программисту

Настройки вынесены туда, где их может менять пользователь. Программист нужен для новых задач, а не для обслуживания старых.
Вы понимаете, что именно сделано

После каждой итерации показываем результат, объясняем логику. Вы не зависите от одного человека, который «всё держит в голове». Система принадлежит вам, а не разработчику.
Один подрядчик — одна ответственность

Мы отвечаем за доработку целиком: от анализа задачи до поддержки после запуска. Если нужна коммуникация со смежной командой — берём её на себя и решаем спорные вопросы без вашего участия, когда это возможно.

Что входит

Из чего состоит проект доработки

Разбор задачи

Выясняем, что именно нужно и почему. Расскажите простым языком, что хотите получить — мы сами разберёмся, как это реализовать. Задаём вопросы: кто будет пользоваться, что может измениться, какие есть граничные случаи.
Анализ рисков

Продумываем, что может пойти не так. Что будет, если откроется новый филиал? Если изменится система налогообложения? Если придёт новый сотрудник, который не знает контекста? Подстилаем соломку заранее.
Проектирование решения

Выбираем подход: расширение, обработка, изменение типового кода. Объясняем плюсы и минусы каждого варианта — на понятном языке, без технического жаргона.
Разработка

Пишем код. Минимально вмешиваемся в типовую конфигурацию, чтобы не ломать обновления. Делаем настраиваемо, а не жёстко. Комментируем сложные места.
Тестирование на демо-базе

Проверяем на копии вашей базы. Рабочая система не страдает. Тестируем не только «как должно работать», но и «что будет, если пользователь сделает не так».
Установка и обучение

Переносим на рабочую базу. Показываем сотрудникам, как пользоваться. Не «вот кнопка», а «вот зачем это нужно и что делать, если что-то пошло не так».
Сопровождение после запуска

На связи, пока команда не привыкнет. Если что-то работает не так — исправляем. Многие клиенты продолжают работать с нами годами — на доработках и поддержке.

Как проходит работа

Работаем итерациями по 1−2 недели — вы видите прогресс и контролируете приоритеты.

Созвон — разбираем задачу

Вы рассказываете, что нужно — своими словами, без формальных документов. Мы задаём вопросы, уточняем детали, предлагаем варианты решения. Вместе определяем, с чего начать.

Оценка

Называем примерные сроки и стоимость итерации. Не всего проекта — а ближайшего блока работ, где оценка более точная.

Делаем на тестовой базе

Разрабатываем, настраиваем, проверяем — всё на копии вашей базы. Рабочая система не страдает.

Показываем, собираем обратную связь

Вы смотрите результат, пробуете работать, говорите, что не так. Мы дорабатываем.

Переносим на рабочую базу и обучаем

Когда всё проверено — ставим в боевую систему. Обучаем сотрудников. Остаёмся на связи, пока не устаканится.

Следующая итерация — или поддержка

Если есть ещё задачи — берём следующую. Если всё закрыто — переходим в режим поддержки. Или просто остаёмся на связи.

Примеры доработок

При переходе с 1С:Бухгалтерии на 1С:ERP бухгалтерия теряла привычный сервис «Сканер чеков»: в ERP его нет вовсе, а распознавание первичных документов работает со сканами, а не с QR-кодами. Рассказали, как мы перенесли в 1С:ERP сканер чеков, к которому привыкла бухгалтерия.

Типовой загрузчик Wildberries молча пропускал строки с незнакомыми типами операций — и суммы в 1С переставали сходиться с отчётом маркетплейса. Мы вынесли список типов в настройки, чтобы бухгалтер добавлял новый сам, не дожидаясь очередного релиза 1С: больше двадцати доработок загрузчиков маркетплейсов за два с половиной года.

Кладовщики собирали заказы из внешне похожих коробок, а разобрать собранную паллету ради проверки было дороже, чем сами ошибки. Контроль сборки заказов в 1С связал скан коробки с её весом на тележке — собрать заказ «пачкой» стало невозможно.

Дистрибьютор принимал заявки дилеров по телефону и почте, остатки проверяли вручную. Мы собрали B2B-портал для дилеров на базе 1С — на встроенной системе самообслуживания 1С, без отдельного сайта и веб-команды.

Почему одна и та же задача может стоить по-разному

Представьте: вам нужна печатная форма — счёт, акт, коммерческое предложение. Задача выглядит простой. Но сделать её можно двумя способами.

Быстрый способ. Вписать название организации, ИНН, адрес и подпись директора прямо в макет печатной формы. Сделать за пару часов, закрыть задачу.

Что произойдёт дальше: Сменился директор — нужен программист. Изменился юридический адрес — нужен программист. Добавилось второе юрлицо — нужен программист. Каждое изменение, которое в нормальной системе занимает две минуты или проходит вообще незаметно, превращается в задачу на разработку.

Устойчивый способ. Печатная форма берёт реквизиты из карточки организации в 1С. Подпись, логотип, адрес — всё подтягивается автоматически. Форма одна, а организаций может быть сколько угодно.

Что произойдёт дальше: Сменился директор — меняете в карточке. Новое юрлицо — заполняете карточку, форма уже работает. Без программиста.
Второй способ стоит дороже на старте. Но первый способ стоит дороже на всём сроке жизни вашей 1С. Мы выбираем второй — и объясняем, почему. Если вы понимаете эту разницу, мы сработаемся.

С описаниями товаров та же история. Можно хранить текст целиком в каждой карточке — и тогда правка одной формулировки превращается в поиск по всем товарам, а потом ещё и по всем переводам. А можно разобрать описания на фрагменты и хранить каждый в одном экземпляре: тогда одна правка обновляет описания всех товаров на всех языках. Логика ровно та же, что с печатной формой: значение живёт в одном месте, а не в десяти копиях.

Стоимость

От 80 000 р

Стоимость доработки
от 2 недель

Срок проекта
1−2 недели

Длина одной итерации

На связи по будням с 9:00 до 18:00

Давайте обсудим ваш запрос

Оставьте свои данные или напишите основателю Первого нормального Алексею Кокорину в Телеграме